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고객센터 010-4573-3330
Email : dusports@naver.com
상호 : 디유스포츠에이전시 / D.U Sports Agency
대표 : 김동욱
사업자등록번호 : 892-75-00450
통신판매업 신고번호 : 2024-전남영암-00052
주소 : 전남 영암군 삼호읍 에프원로 2 (삼포리)
상설레이스컨트롤빌딩 2층 디유스포츠에이전시
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방금 전 입금했는데 언제 입금 확인이 되나요?
-> 입금 후 2~3일 이내 확인 됩니다. 입금 확인 처리를 하면 일괄적으로 입금 확인되었다는 안내가 나갈 예정입니다.
당일 현장 등록을 하려고 합니다. 가능한가요?
-> 행사 당일 현장 등록은 불가능합니다. 홈페이지를 통해 모집기간 중 캠핑존 예약 및 입금까지 진행해주셔야 합니다.
등록은 언제까지 가능한가요?
-> 5월 28일부터 7월 25일까지 87팀에 한하여 선착순 등록 신청을 받고 있습니다. 87팀 신청 완료 시 등록신청은 마감됩니다.
(마감 시 별도 공지사항 안내 예정)
환불은 어떻게 할 수 있나요?
-> KICCRACE 카카오톡 채널을 통해 환불 신청이 가능합니다.
캠핑 진행시 어떠한 것들을 제공해주시나요?
-> 캠핑사이트 1개 기준 : 영암특산물 1개, 비치 타월 1장, 생수 1팩(500ml x 20), 바비큐고기(240g), 이벤트 추첨권 1장이 제공 됩니다.
-> 지원 사항 : 전기(1사이트당 600w), 편의시설(공용화장실(남/여), 개수대, 공용샤워실(남/여), 분리수거장, 쉼터
캠핑존 이용시 어떠한 것을 준비해가야 하나요?
-> 캠핑용품, 취식물 및 취사용품, 취침 및 세면도구, 전기롤선, 우천 시(우의, 우산), 상비약, 개별 소화기 등 캠핑에 필요한 용품 일체
*운영본부에서는 기본 제공사항 및 지원사항 외에 따로 제공해드리는 물품은 없습니다.
당일 급한 일이 생겨서 참가하지 못 했는데 환불이 가능한가요?
-> 환불 규정에 의거하여 진행 될 예정입니다. 참가 신청시 환불 규정을 꼼꼼하게 확인해주세요.
행사 당일 비가 오면 어떻게 하나요?
-> 기상청이 강풍/풍랑/호우/폭풍해일/지진해일/태풍 주의보 또는 경보를 발령한 경우를 기준으로 하영 이용 불가, 계약 해지 여부를 판단하며 기상 악화 시 신청자 대상 3일전 고지드릴 예정입니다.
응급상황이 생겼을 경우 어떻게 하나요?
-> 응급상황이 발생했을 경우 운영본부에 바로 말씀해주시고 행사장 내에 상주 앰뷸런스가 있어 응급조치 및 협조를 받을 수 있습니다.